Servicii fantastice

Jorge Santos: De la client la francizat

Jorge Santos: De la client la francizat

Faceți cunoștință cu Jorge Santos.

Este un tip de origine portugheză cu suflet sud-african care a făcut o schimbare majoră în carieră după ce a petrecut mulți ani în Marea Britanie. Lucrase în industria restaurantelor și a cluburilor de noapte de prea mult timp doar pentru a ști că nu mai vrea să se implice în asta.

De curând s-a alăturat serviciilor fantastice în calitate de francizat de dezvoltare a zonei după ce a fost un client fidel timp de opt ani și singurul său regret este că nu a făcut o mișcare mai devreme. Jorge gestionează în prezent mai multe echipe care oferă servicii de curățenie și deține drepturile exclusive pentru Guildford, Marea Britanie.

„Probabil că ar fi trebuit să fac această mișcare (aderându-mă la Servicii fantastice) acum cinci ani, dar am încercat să mă gândesc la ce voi face în continuare”, spune Jorge.

Provocarea

După 30 de ani în industria restaurantelor, Jorge Santos a dorit să treacă la ceva mai puțin intensiv în muncă, iar nebunia coronavirusului l-a ajutat să facă o mișcare.

„Când a apărut Covid-19, m-a făcut să mă opresc. M-a făcut să mă regândesc, să mă reorientez și m-a revigorat. Deci iată-mă, la Servicii fantastice ” a spus Jorge când a fost întrebat ce l-a împins spre schimbare.

Jorge a dorit întotdeauna să-și înceapă propria afacere, dar mi s-a părut o sarcină provocatoare și chiar imposibilă, având în vedere investiția necesară în finanțe și timp. Pe de altă parte, aderarea la o franciză i-ar fi conferit independența de a deține o afacere, dar cu un risc și investiții minime. Se gândise la opțiuni de franciză de ceva timp până când i-a venit o idee fantastică.

Strategia

Dacă una dintre condițiile pentru începerea și în cele din urmă conducerea unei afaceri de succes este cunoașterea industriei din interior, Jorge a lovit, fără să știe, Jackpotul.

Fiind el însuși client al serviciilor fantastice din 2013, el a fost întotdeauna impresionat de ușurința companiei de a face rezervări și de asistența pentru clienți fantastică.

Pentru Jorge, trecerea de la un client la un francizat de dezvoltare de zonă nu a fost tocmai o parte a unui plan conceput strategic, ci mai degrabă o succesiune naturală de evenimente. Devenirea unui francizat de dezvoltare a zonei i-a permis să aducă marca Fantastic Services într-o zonă nouă - Guildford, Marea Britanie și să dobândească drepturile exclusive pentru a oferi servicii profesionale de curățenie acolo.

Fiind proprietarul proprietarului, a folosit Servicii fantastice mulți ani pentru a-și menține proprietățile. La fel ca în fiecare poveste de succes în afaceri, călătoria sa a început cu nevoia de a fi îndeplinită imediat. Jorge a trebuit să reacționeze extrem de repede când i-a mutat pe unii chiriași și pe alții în aceeași zi. Știa că singura companie care putea răspunde la apel într-o clipită a fost Servicii fantastice. Curățătorul de covoare a fost acolo în două ore și atunci Jorge a început să se gândească serios să devină francizat.

Jorge nu se gândise niciodată că va fi implicat cândva în industria serviciilor la domiciliu. Cu toate acestea, a fi client atât de mult timp și cererea masivă de servicii la domiciliu, în special în timpul Covid-19, l-au făcut să reconsidere.

Când a fost întrebat cum a decis să se arunce în industria serviciilor la domiciliu, Jorge a răspuns:

„Cu toții urăm să curățăm un cuptor. Nimănui nu îi place să facă curățarea geamurilor din cauza frotiurilor pe care le lăsăm, nu? Deci, are sens să lăsăm aceste treburi oamenilor care știu să le facă ”.

Eficacitate și rezultate

La început, Jorge a fost atras de perspectiva de a deveni un francizat de lucru de curățare a covoarelor. Cu toate acestea, a fost rapid să se răzgândească după ce a vorbit cu un consilier profesionist în franciză al companiei și a acceptat provocarea de a deveni un francizat de dezvoltare a zonei.

Jorge are un plan de extindere semnificativ pentru zona sa și îl urmărește cu strictețe, sperând să câștige francizați care lucrează în regiune într-un an:

„Simt cu adevărat că primii trei francizați de lucru ar putea fi cea mai mare provocare a mea, dar sunt destul de încrezător că odată ce voi începe, ne vom reproduce mai departe. Cred că modelul nostru va putea produce rezultate, așa că, deși extinderea mea este puțin conservatoare pentru primul an, investesc în timp în stabilirea standardului de atragere a francizaților care lucrează corect. ”

Despre Servicii fantastice

Fantastic Services este o companie de franciză lider în industria serviciilor la domiciliu din Marea Britanie.

Fondată în 2009, compania internațională Fantastic Services oferă numeroase servicii în domeniul administrării proprietății, inclusiv amenajarea teritoriului, grădinărit, curățare, îndepărtarea deșeurilor. Cu un portofoliu de peste 100 de servicii, furnizate pe trei continente - Marea Britanie, SUA și Australia, Fantastic Services este un ghișeu unic pentru toată lumea, având în vedere oportunitățile de franciză din industria de întreținere a proprietăților.

Există peste 500 de experți interni în marketing, IT, contabilitate, SEO și servicii pentru clienți în companie, care se ocupă zilnic de fiecare parte a afacerii.

Aflați mai multe despre franciza de servicii fantastice