Îmbunătățire continuă pentru Wilkins pentru al 3-lea an consecutiv!

Francizatii Wilkins Chimney Sweep au finalizat recent un sondaj anonim al Work Buzz, fondatori ai Best Franchise Awards și al sondajului Franchise Satisfaction Benchmark. În urma rezultatelor, francizorii au primit un certificat de „Îmbunătățire continuă” ca recunoaștere a creșterii scorului lor pentru al treilea an consecutiv.

Franchise Satisfaction Benchmark (FSB) invită francizații existenți să răspundă la 31 de întrebări pe baza experienței lor de proprietate. Sondajul analizează întregul pachet de proprietate, inclusiv instruirea și sprijinul, sistemul de franciză, cultura și relațiile, leadershipul, valoarea, recompensele și satisfacția generală. Wilkins Chimney Sweep a primit un scor general de satisfacție de 92%.

În special, francizații au acordat scoruri de satisfacție de 100% „echilibrului vieții profesionale” al francizei și „asistenței la sediul central”.

Managerul francizei Lisa Kimber la Wilkins Chimney Sweep a spus:

„Am fost foarte încântați să primim certificatul nostru„ Îmbunătățire continuă ”în urma sondajului nostru referitor la satisfacția francizei din 2020. Anul trecut a avut un succes incredibil pentru Wilkins; francizații noștri au făcut mai multe balei și cifra de afaceri a rețelei a fost mai mare decât a fost până acum. De asemenea, am preluat noi francizați, am primit 10,000 de recenzii Trustpilot cu un rating pozitiv de 97% și am făcut lista Elite Franchise „Top 100 franchises”.

Ea a continuat,

„Echipa de la proprietarii Taylor Made Franchising și sediul central Wilkins, iau în serios sprijinul francizaților noștri și vom aborda toate problemele evidențiate de rezultate. Sondajul ne oferă o mare oportunitate de a ne îmbunătăți oferta atât pentru francizii prezenți, cât și pentru cei viitori. Știm că oportunitatea noastră de franciză este remarcabilă și, cu un pic de reglare fină, vom fi finaliști la Premiile pentru cea mai bună franciză 2021 și ne vom crește gradul de satisfacție încă un an. ”

Darren Taylor, MD al proprietarilor, Taylor Made Franchising a spus:

„Sunt încântat de rezultatele sondajului și sunt foarte încântat că au participat atât de mulți sau francizații noștri. Știu că echipa Wilkins va continua să colaboreze cu francizații pentru a ne menține standardele înalte în următoarele 12 luni. '

ÎNCHEIE IANUARIE 2021

Despre Taylor Made Franchising

Taylor Made Franchising este deținut de Darren Taylor. Compania deține următoarele organizații de franciză:

  • StumpBusters UK Ltd.
  • Mura de cămin Wilkins
  • PVC Vendo
  • Franciza de curățare Thomas
  • Curățarea iconică a geamurilor

Date de contact:

  • 13 Chaldicott Barns, Semley, Shaftesbury, SP7 9AW
  • darren@taylormadefranchising.co.uk   
  • Telefon: 01747 830298 

Despre benchmark-ul de satisfacție a francizei (FSB)

FSB este furnizat de WorkBuzz, o companie de consultanță independentă în franciză. Funcționează invitând francizații existenți să participe la un sondaj online anonim, care le pune 31 de întrebări despre experiența lor de a deține franciza. Folosind o metodologie consecventă, francizei i se atribuie un scor general FSB, iar cei mai performanți francizori sunt recunoscuți la Premiile pentru cea mai bună franciză. www.bestfranchiseawards.co.uk